Доставка и оплата

Для покупателя

Основная информация

    Как купить?

    Вы выбираете товар и, отметив нужное количество, кладете его в Корзину. Если вы хотите купить несколько товаров, вернитесь к витрине и продолжайте выбор, откладывая товары в Корзину. По окончанию выбора вернитесь в Корзину, проверьте позиции и количество.

    При необходимости вы можете удалить ненужные товары или откорректировать количество, при этом не забудьте нажать клавишу «Пересчитать». Переходите к оформлению заказа, нажав клавишу «Оформить заказ»:

    1. Введите свои данные и адрес доставки. Если вы хотите, чтобы заказ был отправлен вам по почте, то обязательно укажите свой почтовый индекс;
    2. Выберите способ доставки. При выборе способа доставки вы можете сразу видеть ее стоимость. При обработке заказа оператор откорректирует стоимость доставки, убрав лишние копейки или обнулит, если доставка бесплатная;
    3. Выберите способ оплаты заказа;
    4. Внимательно проверьте свои данные и заказанные товары, прочитайте и согласитесь с условиями доставки и оплаты. Если вы не согласны с ними, оформление заказа далее не возможно. Если соглашаетесь, нажмите «Сделать заказ».
      Еще раз проверьте данные заказа. Если все верно, нажмите «Все верно». Если вы выбрали способ оплаты «Квитанцией банка», вам будет предложено распечатать сформированную квитанцию. На указанный email адрес придет подтверждение заказа, в письме будет указан номер вашего заказа. Вы можете узнавать ход выполнения заказа по этому номеру у наших менеджеров по телефону или email.

    Что выгоднее? Квитанция или Наложенный платеж

    У каждого из этих способов оплаты есть как плюсы, так и минусы. Разберем оба способа.

    — Наложенный платеж.

    Оплата при получении на почте это несомненный плюс. Но необходимо помнить, что пересылка занимает от 1 до 5 недель. На момент прихода посылки в ваше почтовое отделение у вас может не оказаться необходимой суммы, вас могут отправить в командировку или просто так сложится ситуация, что вы не сможете оплатить и получить посылку. Прежде, чем вам на почте вручат посылку, вы обязаны будете оплатить наложенный платеж, т.е. это предоплата, только посылку вы видите перед собой. С вас возьмут плату за перевод наложенного платежа (тариф + %), которая в итоге может составить до 10% от суммы платежа. Размер платы следует уточнить в своем отделении связи. При расчете возьмем среднее значение 8%. Например сумма заказа, соответственно и наложенного платежа, составила 2000 руб.. Значит на почте вам необходимо будет заплатить 2000+8% (160 руб.)=2160 руб.

    — Банковский перевод (предоплата по квитанции)

    Как и при работе с организациями, самовывоз, доставка или отправка товара по почте производится после поступления денег на наш расчетный счет. В течение 1-2 рабочих дней после поступления денег мы высылаем заказ, сообщаем вам номер индивидуального почтового идентификатора и вы можете самостоятельно отслеживать посылку у нас на сайте или на сайте ФГУП «Почта России». Банковская комиссия, как правило, составляет от 1 до 3%, поэтому при расчете возьмем среднее значение 2%. 2000+2% (40 руб)=2040 руб. И при получении вам не нужно ни чего оплачивать, вы уже все оплатили!

    Итог. При сумме заказа 2 000 руб. ваша экономия при оплате через банк 2160-2040=120 руб. Но при наложенном платеже вы видите, что посылка пришла и можете потрогать упаковку , но не ее содержимое.

    Способы оплаты

    — Электронно (Кредитной картой, Qiwi, WebMoney)

    Вы можете оплатить свои заказы в режиме он-лайн следующими платежными средствами: -кредитные карты (VISA, MasterCard, DCL, JCB, AmEx).

    Обработка платежей осуществляется процессинговым центром PayOnLine.

    Для оплаты товара кредитной картой на соответствующей странице сайта в процессе заказа необходимо выбрать способ оплаты «Кредитной картой».Вы можете оплатить свои заказы в режиме онлайн через систему электронных платежей PayOnLine следующими платежными средствами:

    • кредитные карты (VISA, MasterCard)
    • электронный кошелек (WebMoney)
    • Qiwi

    В системе PayOnLine безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы payOnLine для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

    Описание процессa оплаты

    При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.

    После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Сделать заказ и перейти к оплате», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин».

    После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

    При аннулировании заказа

    При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете вернуть сумму на карту, позвонив в наш офис (48438) 6-48-96., или написать нам на почту mail@ermolino.ru указав №заказа и причину отмены заказа.

    — Безналичным платежом по выставленному счету

    Для юридических и физических лиц, располагающих банковским счетом. Оплата производится на наш расчетный счет.

    При оформлении заказа, выберите способ оплаты — «Безналичный расчет», После согласования заказа и после обработки заказа нашими менеджерами, вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа, придет письмо с вложенным счетом на оплату. Минимальная сумма 10 000 руб. (без учета доставки). Время доставки согласовывается после поступления денег на наш расчетный счет. Товар должен быть оплачен в течение 3-х банковских дней. В случае неоплаты или непоступления денег в течение 3-х дней, ваш заказ аннулируется.

    — Банковский перевод (Оплата по квитанции)

    Оплата по квитанции в банке производится до отправления заказа.

    При оформлении заказа, выберите способ оплаты — Квитанция, и по завершении вам будет предложено распечатать квитанцию.

    После оплаты квитанции в банке ОБЯЗАТЕЛЬНО пришлите нам, пожалуйста, копию платежки c отметкой банка (отсканированную или сфотографировать платежку ) на е-мейл.( mail@ermolino.ru ). Это ускорит процес формирования заказа.Обычно деньги поступают на наш счет в течении одного-двух дней. Только после поступления денег на наш расчетный счет мы начнем формировать ваш заказ.

    — Оплата при получении на почте (наложенный платеж)

    Наиболее удобный способ оплаты. Оплата производится в почтовом отделении при получении посылки. Данный вид оплаты возможен только при выборе обычной почты в качестве способа доставки. Почта берет плату за данный вид услуги с получателя посылки в размере около 4-8% от общей стоимости заказа.

    Учтите, пожалуйста, что к стоимости заказа будет прибавлена стоимость упаковки в коробку «Почта России» и стоимость самой доставки «Почтой России». На одну коробку эти суммы обычно составляют от 150 до 500 рублей, в зависимости от веса и суммы. Плюс к этому, если Вы заказываете посылку наложенным платежом, на почте Вам нужно будет заплатить еще порядка 7% от суммы за перевод денег (собственно, наложенный платеж)

    Не оплачивайте заказ до полного согласования с нами!

    Доставка оптового заказа

    При сумме заказа от 10 000 руб. одеяла продаются по оптовым ценам, заказ только упаковками (кратно 10 штук ).

    • Бесплатная доставка до транспортных компанийПри сумме заказа от 50 тыс. руб. осуществляется бесплатная доставка до транспортныхкомпаний в г. Москва: «Деловые линии», «Байкал-Сервис», «ПЭК»,«Ратэк», «Желдорэкспедиция», «ЖелдорАльянс», «КИТ».
    • Возможна доставка в Москву до склада транспортной компании или Вашего склада. Стоимость данной услуги от 1000 рублей.
    • Вы можете забрать товар сами с нашего склада. Калужская область, Боровский район, город Ермолино, улица Ленина, дом 88

    Доставка розничного товара

    — Курьерская доставка (Доставка до двери или до ближайшего пункта выдачи)

    Подробности, тарифы смотрите на сайте курьерской службы: http://www.spsr.ru
    Стоимость доставки курьером по г.Ермолино, г.Балабаново, г.Обниснк, г.Белоусово — 265 руб./кг.

    — Почтой России наложенным платежом или обычной посылкой (при предоплате) до Вашего почтового отделения

    Обратите внимание! Мы отправляем по почте только те заказы, по поводу которых нам удалось связаться с покупателем! Следите за почтой и удостоверьтесь в том, что телефон, размещенный вами при заказе, работает! Если подтверждения заказа не было в течении 7 дней, он аннулируется!

    При выборе способа доставки — доставка «почтой России «, заказ будет упакован и отправлен почтовой бандеролью или посылкой (Вам будет выслано электронное письмо с датой отправления). Когда посылка окажется в Вашем почтовом отделении, в Ваш почтовый ящик должно прийти уведомление (доставка уведомления входит в обязанности служащих почты).

    Минимальная сумма заказа отсутствует. Вес одной посылки не может превышать 20 кг. Если сумма заказа не превышает 20 000 руб., возможна оплата наложенным платежом.

    Стоимость доставки зависит от веса и суммы заказа, региона доставки. Окончательная стоимость складывается из тарифов Почты России на пересылку и наших расходов на упаковку и обработку заказа. Расчет происходит автоматически при оформлении заказа. Точную стоимость вы сможете увидеть при оформлении заказа на стадии выбора способа доставки, эта сумма окончательная. При обработке заказа стоимость доставки округляется до целого рубля как в большую так и в меньшую сторону. Возможные комиссии и сборы устанавливаются Почтой России, банками и платежными системами.

    Срок доставки может составлять от 1 до 5 недель с даты отправки в зависимости от региона, работы подразделений Почты России и метеоусловий в местах прохождения посылки. Если в течение 30 календарных дней после отправки заказ не вручен и какая-либо информация о посылке отсутствует, то мы подаем заявление на розыск посылки. Мы несем ответственность за сроки доставки до момента передачи заказа на почту, но не несем ответственность за сроки почтовой пересылки и действия или бездействия работников Почты России.

    Обязательно указывайте в заявке точный индекс Вашего почтового отделения, иначе срок доставки Вашего заказа может существенно увеличиться.
    В случае отсутствия на складе гофрокороба необходимого размера, заказ автоматически упаковывается в посылку большего размера.

    Если Ваш заказ занимает более двух посылок- мы отправляем заказы только по предоплате.

    Заказывая одеяло стоимостью 300 рублей, подумайте, пожалуйста, готовы ли Вы заплатить еще 200 рублей за доставку? Мы рекомендуем Вам заказывать не менее 5 одеял. В этом случае стоимость доставки не будет такой существенной.

    Более подробную информацию о тарифах и доставке через почту России Вы можете получить на их сайте http://www.russianpost.ru

    Закрыть
    Ваша корзина